Fiberlines kunder skal opleve høj kvalitet og professionalisme i al kontakt med virksomhedens medarbejdere og brug af virksomhedens produkter.

God kvalitet tager udgangspunkt i den enkelte medarbejders holdning. Vi vil derfor med målrettet rekruttering og personaleudvikling sikre en stab af medarbejdere, der har vilje og evne til at holde et højt kvalitetsniveau i deres arbejde.

Fiberlines kvalitetsstyringssystem er certificeret efter DS/EN ISO 9001 og forankret i virksomhedens værdier.

Kvalitetsstyringssystemet skal på overskuelig måde dokumentere koordineringen mellem virksomhedens processer. Tæt samarbejde og god kommunikation mellem kunder, leverandører og medarbejdere skal sikre, at Fiberline altid tilbyder og leverer den optimale løsning i forhold til kundens behov.

 Vi vil altid levere i aftalt kvalitet til aftalt tid. Leveringssikkerhed og reklamationsantal skal overholde de aktuelle målsætninger.

 Vi vil forudse og afværge potentielle kvalitetsbrist ved grundigt at planlægge nye projekter og løbende overvåge og analysere data. Vi vil arbejde systematisk med at opsamle og udnytte vores erfaringer.

Kvalitetsstyringssystemet skal løbende udvikles for at sikre fortsat kundetilfredshed og værdiskabelse. Vi vil opstille og forfølge konkrete og ambitiøse forbedringsmål i alle funktioner og på alle niveauer i organisationen.

Sunde forretningsprincipper skal være indarbejdet i kvalitetsstyringssystemets processer. Der skal løbende ske en effektivisering og administrativ forenkling af kvalitetsstyingssystemet.